十五、坦诚法则（承认不足，消费者会发现你的长处）
1、深入潜在消费者心中最有效的途径之一是率先承认自己的缺点，并将此缺点转化为你的优点，坦诚将解除消费者的戒备心理。大众宣称“1970款的大众车将会难看一阵子。”潜在消费者会想，一辆难看的车一定很可靠。
2、当一个公司开始向人们承认自己的缺陷时，人们往往会情不自禁地关注这个产品。若干年前，斯科普以“味道不错”漱口液进入了漱口液市场，这使得利斯特林的味道非常糟糕这一弱点暴露无遗。利斯特林很明智地援引了坦诚法则：“一天憎恨两次的味道。”潜在消费者可能会认为，任何尝起来像消毒水一样的东西一定能真正杀死细菌。由于高度坦诚，利斯特林度过了一场危机。
十六、独特法则（在每一种情况下，只有一种行动会产生显著的结果）
1、历史告诉我们，在市场营销中唯一有效的事就是独特，大胆的一击。可口可乐凭借着经典可乐和新可乐在两线作战。可口可乐必须忍痛舍弃新可乐，因为它的存在阻碍了公司有效地运用其所拥有的唯一的武器：“真正的饮料”这个慨念。可口可乐公司应该援引“聚焦法则”，重新启用“真正的饮料”这个慨念，并且用它来与百事可乐抗衡。
2、在市场营销中能够奏效的战略与在军事上的战略是相同的：出其不意。
十七、不可测法则（除非是你在为对手制定计划，否则你无法预测未来）
1、当你无法预测未来的时候，你可以借助趋势来判断，这是一个利用变化取得优势的途径。现今，美国人日益注重健康。这种趋势就为很多新产品，特别是那些健康食品，敞开了大门。最近，“健康选择”牌冷冻蔬菜大获成功，这就是某项产品利用长期趋势获得成功的例子。
2、研究确实是衡量过去的最佳手段。但是，新的理念和慨念几乎是无法衡量的。因为人们不可能有一个评价未来的参考框架。最经典的案例就是施乐公司在推出普通纸复印机前所做的研究。这项研究的结论是，当人们只用1.5美分去进行普通纸复印。施乐没有理睬这项研究报告，接下来我们看到的就是施乐的成功史。
十八、成功法则（成功常会导致自大，而自大则会导致失败）
自大是成功的市场营销的敌人。当人们取得成功时，他们往往就不那么客观了。数字设备公司的奠基人肯尼斯奥尔森的成功令他坚信自己对计算机领域的看法是正确的，于是他对个人计算机，开发系统，甚至是简化指令集均嗤之以鼻。换而言之，忽视了计算机行业中三个最大的发展前景。如今，肯尼斯已退出了竞争舞台。
十九、失败法则（失败是可以预料的，也是可以接受的）
有太多的公司在遇到问题时总是试图调整或改进，而不是放弃。沃尔玛的巨大成功则为各公司提供了另一种应对失败的方法。在沃尔玛没有人会因为实验失败而受惩罚。沃尔玛之所以与其他大公司不同，原因在于至今为止似乎它还未患上可能会潜入任何公司的所谓的‘个人前程’这种隐性病症。
二十、炒作法则（实际情况往往与媒体宣传的相反）
当公司的处境正在变好时，公司并不需要宣传炒作。当你需要炒作时，一般就意味着你陷入困境。没有什么软饮料比新可乐获得更多的炒作了。有人估计，新可乐获得了价值超过10亿美元的免费宣传。此外，再加上可口可乐公司为了推出新可乐这个品牌所投入的巨额资金，新可乐理应成为世界上最成功的产品。但是，事实并非如此。推出新品牌不到60天，可口可乐公司便被迫重新起用原有的配方，现在称为经典可乐。现在，经典可乐与新可乐的销量之比是15:1。
二十一、加速法则（成功的营销计划不以时尚为依据，而以趋势为基础）
科利克公司的卡比其娃娃在1983年进入市场，并大受欢迎。于是成千上百种卡比其产品淹没了玩具商店。两年之后，科利克的销售额达到7.76亿美元。之后，卡比其娃娃的销售便跌至谷底。忘记时尚把，当它们出现时，要尽量抑制它们。在市场营销中，最好，最有利可图的做法就是把握长期趋势。
二十二、资源法则（没有充足的资金，好想法不会称为现实）
你需要资金使自己的想法进入潜在消费者的心中；一旦进入，你也需要资金使自己的想法继续留在消费者的心中。没有资金支持的想法是毫无价值。大公司在它们的品牌上投入了许多资金。宝洁公司和菲利普。莫里斯公司每年在广告上的投入均要超过20亿美元；通用汽车则为15亿美元。
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