2014年4月4日 凌晨 左右余额宝被盗刷大约5万元，电话淘宝客服，冻结账户，告诉等待一个工作日保险理赔处理，24小时内回复电话。余额宝被盗时未接受到任何交易短信及验证码。
　　2014年4月4日9点22分 接到其安全中心人员电话询问如何发现被盗及手机，电脑的一些情况。
　　目前没有报案，等待淘宝工作人员处理，还在继续等电话过程中。不知道接下来是否会顺利，手机电脑都经过反复杀毒没发现有木马以及中毒状况。目前还不清楚，是如何被盗刷的，没有扫描过二维码，近期也没有安装不明软件。

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